Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mh888

Khi bạn mở tài khoản và kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mh888 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
mh888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mh888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat để được xử lý nhanh nhất, hoặc qua email nếu yêu cầu cần đính kèm tài liệu. Mọi phản hồi liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Dành cho yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cần đính kèm giấy tờ xác minh. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở lớp mã hoá — mà còn ở quy trình vận hành hằng ngày. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP, và chúng tôi giám sát hoạt động tài khoản liên tục để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý, sau đó được xoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá đầu cuối Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thao tác này ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật duy trì phiên làm việc khi bạn chuyển giữa sảnh thể thao và casino. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong phần tài khoản hoặc trình duyệt của mình.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách bạn thực hiện quyền của mình trên tài khoản mh888.

Không. Khi bạn nạp qua các ví này, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Số ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa các sảnh trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và luồng tài khoản, không dùng để nhận dạng cá nhân.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận kết quả về địa chỉ email đã đăng ký.

Có, chính sách áp dụng trên tất cả các thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập vẫn được bảo vệ SSL và quy trình OTP hoạt động như trên máy tính. Quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị.